前腾讯T11技术负责人:到关键的35岁之前,做好这5件事!

潘锦 2022-05-01 10:53:00

以前听到过这样一个故事:

 

两个人在森林里,遇到了一只大老虎,A 赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B 急死了,骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!” A 说:“我只要跑得比你快就好了。”

 

从这个故事中你感悟到了什么?可能每个人的感悟不一样。我在这里看到最多的是:丛林法则,危机感,没有危机感将会是我们最大的危机。

 

特别是最近经常有人说 35 岁危机,是否你有思考过 35 岁的危机的本质是什么?我认为 35 岁危机的本质是核心竞争力的不足。那么如何应对这种危机呢,特别是作为一个技术管理者,可能随着年纪的增大,越发“年老色衰”,体力、精力可能都会有些跟不上,从而显示竞争力不足,我们如何破这个局呢?

 

如果能扎扎实实的做到以下 5 点,你将不会有 35 岁危机的焦虑。

 

一、做一个成年人

 

这里的「成年人」概念最开始的出处是在介绍网飞的那两本书《奈飞文化手册》和《不拘一格:网飞的自由与责任工作法》。网飞文化第一条:「只招成年人」,真正的成年人在公司是一个有机的整体。成年人有如下 4 个特质:

 

  • 有能力安排好自己的时间;

     

  • 不会只是抱怨问题,会自己去解决问题;

     

  • 懂得纪律和规则的重要性;

     

  • 面对一个巨大的难度,能够和一群合适的同事一起解决它,成功是最好的激励。

 

除此之外,咱们这里的成年人还包含以下的一些特点:

 

  • 随着年纪的增长,情绪越发的稳定,对同级,对下级都一样的稳,当然,情绪稳定不是指没有情绪,该生气的时候还是要生气的,需要有目的的生气。

     

  • 有事能扛事,遇事不怕事,是一个有担当的人,能够被大家所依靠,遇到事情的时候,上级能第一时间想到你,下级遇到问题的时候,也能想到你。

     

  • 不急于名利,稳打稳扎,一步步往前走,不要在过程中问:我现在应该有什么样的名利,要有什么样的待遇,要有什么样的地位。

     

  • 有自己的品牌,刻意在职场中建立自己的专业品牌,比如当说到你时,别人会说,技术大神,业务专家,脾气好,能解决问题等等。

 

二、执行力强

 

说到执行力强,想起 18 年在即构的时候,LYY 老板推荐我重读的那本《致加西亚的一封信》,虽然这本书销量很惊人,但褒贬不一,于我来说,书中主人翁罗文的使命必达最是感动,但是对于执行前的一些规划,书中没有重点体现(其实是有的)。那么在职场中,一个执行力强的同学应该是怎样的呢?

 

  • 执行前有目标,有规划,有方案;

     

  • 执行中有反馈,有节奏,有坚持;

     

  • 执行完有结果,有思考,有沉淀。

 

 

1、执行前有目标,有规划,有方案

 

最简单的,看一个人执行力强不强,就看他守不守时,比如大家一起去出游,约好了 10 点集合,A 匆匆忙忙,大家都在等他,最后以各种理由解释迟到的原因; B 早早的就到了,可能还慢悠悠的吃了个早餐,问他什么时候到的,9 点就到了,为什么这么早,他说这个点是上班高峰期,中间会不会堵车,是不是可能遇到一些异常之类的,这些都会影响到最后的结果,提前计划好,早点到,事情就会顺很多。

 

在上面这个例子中,B 同学有计划,有章法,大概率是一个执行力强的同学。在执行前他有目标,10 点集合,有规划,提前出发。在职场中,当上级指派一个事情的时候,我们第一步是要弄清楚,老板要的是什么,需求是什么,而不是傻傻的直接开干。这里有一个常用的思维:黄金圈思维,如图所示:

 

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黄金圈思维分为三个维度,最外面表层是「 what 层」,也就是做什么,指的是事情的表象特征;中间是「 how 层」,也就是怎么做的,是实现目标的一些途径;最里面是 「 why 层」,就是为什么做这件事。

 

一些任务更多的是表述的是 「 what 层」,比如给的是方案,此时我们需要多问一些为什么,找到最核心的需求,其最终要的是什么,这样往往事半功倍。

 

当我们需要解决某个问题,或者要搞定某件事情的时候,可以先问自己三个问题:

 

  • 这是否是核心的诉求或根本原因?

     

  • 有想好怎么去做,有分析过行业内有人遇到过类似的问题吗?如果有人遇到,他们是怎么做的?

     

  • 有结合自己的实际情况去思考吗?有形成可执行的方案吗?

 

 

2、执行中有反馈,有节奏,有坚持

 

当我们确认了目标、方案后,下一步就是实际操作了,这个时候可能就会有同学问了,这不就是执行了吗?还有其它讲究吗?蒙着头一直做是一种执行的方式,但不是一个好的方式,我们在执行过程中,特别是当执行需要持续一定时间的时候,需要不停的反馈。

 

比如你是一个商业化的团队的负责人,带着几十号人,运营到产品,到研发都有,在一个季度开始的时候已经和老板确认了目标,在执行的过程中,当有一些好的突破,应该和反馈给老板;或者有难题,拿着问题和方案和老板沟通;也可能业绩四平八稳,此时也可以定时汇总反馈给老板,让他知道一切正常,这样就让你的上级会觉得事情在控制之中。

 

在执行的过程中,我们经常会遇到困难,对于一个执行能力强的人,困难只会是路上的坑,没有趟不过去的,坚持到底,使命必达。

 

 

3、执行完有结果,有思考,有沉淀

 

我们常说「凡事有交代,件件有着落,事事有回音」,这是指我们做事要有结果。有结果分为两种:

 

  • 最终结果,比如在约定的时间内达成了目标,或者延期了,此时需要告诉对方原因,解决方案以及最终延期到什么时候,或者根本就无法完成,这种情况应该早点告知,特别是对于老板,不要让这个结果变成惊吓。

 

  • 中间结果,这个就是我们前面说的执行过程中的反馈,但是也属于结果的一种:阶段性的结果。

 

在一件事情结束后,特别是一件略大一些的事情,我们需要对这一件事情进行复盘,开放心态,对于整个事情的过程和结果进行复盘,看下好在哪里,不好在哪里,帮助自己和一起执行的小伙伴在过程中发现问题,并找到问题的背后原因,制定下一步改进计划,通过解决问题最终提高大家的能力。如果可以,提炼出做事情的方法论或固化的机制,将经验沉淀下来。

 

一个好的执行,基本上都能做到 「 PDCA 循环」。简单说一下 PDCA 循环,PDCA 是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,又称戴明环。PDCA 循环包含四个阶段,即 Plan (计划)、Do (执行)、Check (检查) 和 Act (处理)。在管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准和固化为机制,不成功的留待下一循环去解决。如图所示:

 

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三、问题终结者

 

技术管理平常都是围绕「解决问题」而展开,从发现问题,认识问题,分析问题,最终解决问题,这就是我们常说的「发现问题解决问题」。

 

 

1、发现问题

 

作为管理者,在大家都低头走路的时候,你要多抬头看路。这里所说的看路一个是指战略规划,另一个是指发现问题,那么在哪里可以发现问题?我们常见的发现问题的方法或位置如下:

 

  • 外部用户、内部员工投诉或反馈的问题

     

  • 1v1 聊天,绩效聊天,日报,周报等沟通渠道反馈的问题;

     

  • 自建的一些质量监控报告,自动化测试报告,自动构建的结果等;

     

  • 系统的告警、线上的事故;

     

  • 定期观察业务数据,在分析数据过程中发现的差异,这里的差异可能是时间对比的差异,部门间的差异,和友商业对比的差异等,从这些差异中找到问题,这个发现问题的过程可以依赖于大数据平台,做一些观测指标;

     

  • 工作氛围相关问题,这个偏向于个人现场的感受。

 

在以上发现问题的过程中,我们需要用到系统化的思维,多问一些为什么,对问题时刻保持敬畏和危机感。

 

 

2、解决问题

 

解决问题笼统的包括认识问题,分析问题和解决问题,主要分为 6 步:

 

  • 认识和分析问题,这里不仅仅是指问题是什么,有时候我们发现的问题只是表象,使用前面的「黄金圈思维」,多问问为什么,找到隐藏到冰山下真正问题,全面且客观的看问题。并且要找到问题的背景和出处,大环境是怎样的,利益相关有哪些,问题解决的价值是什么等等。

     

  • 集思广益,他山之石,尽可能找到你可以找到的解决方案。

     

  • 评估解决方案的优劣,必要项,可选项及其权重,对可选项评分,量化,加权汇总,选出最优方案。

     

  • 对优选出来的方案进行全面的风险分析,对可能出现的风险制定风险应对措施。

     

  • 执行方案,解决问题。

     

  • 评估问题解决的结果,并复盘整个过程。

 

作为一个问题的终结者要能快速的发现问题,并且要发现问题的本质,有章法的从根本上解决问题,并形成一定的机制来保证问题不再重复出现。快速解决短线问题,有规划地解决长线问题。

 

四、躬身入局

 

躬身入局是对一个管理者基本的要求,是对其执行力的要求。真正的执行力是深入业务场景,和产品,运营、开发小伙伴在一起,共同解决问题、共同克服困难、共同面对挑战、共同承担责任。败则拼死相救、胜则举杯同庆。时时刻刻思考“自己在团队发展过程中扮演什么角色”这个核心问题,以及如何把深度思考后的结论付诸行动,持续迭代。

 

一个管理者带一个团队要时刻思考如下的三个方面的问题。

 

 

1、团队变化

 

  • 有设定有挑战的目标并带领团队一起达成吗?

  • 有帮助其它兄弟部门完成相关目标吗?

  • 在下属遇到问题时有帮他们解决吗?

  • 有帮助下属成长并给团队带来了好的变化吗?

 

 

2、技术变化

 

  • 有给技术架构带来了哪些变化?

  • 有提升研发的效率和质量吗?

  • 有思考技术架构的难题并解决吗?

 

 

3、业务价值

 

  • 给业务带来了哪些价值?

  • 能做到和别人不一样的地方吗?

 

五、终身学习

 

曾国藩曾写到:“盖世人读书,第一要有志,第二要有识,第三要有恒。有志则断不甘为下流;有识则知学问无尽,不敢以一得自足,如河伯之观海,如井蛙之窥天,皆无识者也;有恒则断无不成之事。此三者缺一不可。”

 

翻译到现在说我们读书要具备三个点:

 

  • 要有方向,向上的方向,不自甘落在人后;

     

  • 要有见识,眼界,要有自己独立思考和独立判断的能力;

     

  • 要坚持,行百里者半九十。

 

我理解的终身学习,是一种态度,对于知识保持着天然的敬畏和谦卑,以虚心的状态不断学习;是一种价值观,坚持长期主义,做时间的朋友;也是一种活着的方式。

 

终身学习所希望我们做的,并不是为了让我们变得高深莫测,而是让我们拥有好奇心,知道自己不知道。好奇心让我们能有极强的动力地去追问关于这个世界的真理。

 

回到最开头的故事,从这个故事里面我们还看到了:机会从来都是留给有准备的人。你准备好了吗?

 

作者丨潘锦

来源丨公众号:架构和远方(ID:ArchMoreFuture)

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最新评论
访客 2022年05月03日

写的很好呀!

访客 2022年04月07日

你好,看完文章,有点地方不太明白,想请教下两个问题…

访客 2022年03月30日

想问一下,如何才能发现数据冲突呢

访客 2022年03月30日

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访客 2022年03月28日

梁老师,您好,看了您写的exadata image升级方案,请…

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