职场推辞学终极指南(请勿外传)

花泽累 2021-06-06 10:09:00
本以为成为社畜后,在社会这个大熔炉里面每个人会各司其职。没想到在公司里,不靠谱的同事会甩活,变态的老板会加派任务。因为羞涩、腼腆、爱面子等种种原因,我们的声带结构看上去似乎没法发出“不”这个音节。

 

拒绝令人为难,很多人不会直接说不。碰到自己说不出口“不要不行不可以”的时候,怎么办?

 

推辞学应运而生,在豆瓣已经有了13万个的“推辞学家”聚集在推辞学小组。

 

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在这里,“到底怎么才能推掉别人的饭局,而又不失礼貌呢?”“怎么拒绝老板的加班要求,有不被穿小鞋”“如何拒绝同事让我顺路送她回家?”是“推辞学家”们的共同诉求,小组里源源不断的帖子探讨着推辞的案例和经验。

 

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别看职场人貌似大胆,其实内心一个比一个怂:

 

尽管有自己的想法,但却碍于面子、害怕尴尬或者为了逃避冲突,而不得不压抑自己真实的想法,甚至附和对方的想法。

 

在一个令自己感到不适的场合中,如果找不到恰当的借口离开,就只能留下备受煎熬,甚至即使好不容易找到了借口,也总是自认为是漏洞百出的。

 

发现自己常常花费大量的时间、精力、金钱在维护朋友、亲人或伴侣之间的关系,但你们之间的关系看上去并不像想象的“物有所值”,甚至还会莫名变糟糕。

 

我们为什么害怕拒绝别人?一方面,可能是“讨好型人格”作祟,怕对方会因为被拒绝而否定自己、对自己做出负面评价;另一方面,是恐惧面对拒绝别人后带来的冲突或者矛盾。

 

2014年,《性格与社会心理学公报》刊登过一篇调查研究,美国一个调研小组招募了25名大学生,派他们请求108位陌生人在图书馆的书上涂鸦。尽管很多人指责该行为,或要求学生们对后果负责,但仍有一半的陌生人同意在书上写字,该比例远超学生们之前预想的29%这一平均比例。该项目负责人瓦妮莎•伯恩斯接受《华尔街日报》采访时表示:“人们觉得,说‘不’会威胁到自己的人际关系。”

 

领导和同事这种对我们来说非常重要的人际关系,即使自己心里一百个不乐意一千个不情愿,但在不成文的职场规则、人情社会,直接说“不”很可能造成自己人际关系的恶化。

 

 

所以职场人迫切的需要“推辞学”,需要找点托辞维系表面的友好气氛,或者是为了照顾对方的情绪;甚至还有可能是出于“对方搞不清状况,想要提点他们但又不于过分直白”的苦心。

 

结合推辞学小组无数成功案例,加之身为社畜多年的苦痛教训,我们这就为你奉上——《职场推辞学指南》,助你成为职场推辞学大师。

 

一、绿茶式推辞

 

各位前段时间的跟着林有有茶艺学习在这个时候就可以派上用场了,重点是利用道德绑架和情感威胁,巧妙将选择和压力抛给对方。

 

举例:

A:来帮我看看这个数据吧?

B:可是我真的很忙,等下完不成工作就要保不住了,不也不希望我被开除对吧?

 

A:新项目你也参与一下吧!

B:我特别想参与新项目,可是我手头的项目就得停下来了,您也不希望这个项目半途而废吧

 

 

 

二、卖惨式推辞

 

很多人提要求的时候都会卖惨,这个时候你需要厚着脸皮比对方更惨,毕竟自己都这样惨了,还要去帮忙的话他会给你颁下一届感动中国人物吗?

 

举例:

A:小王,想借3000买个包。

B:我好几个月没发工资了,公司快破产了……

 

A:露露,晚上跟我们一起喝酒吧?

B:我加班三天三夜了,真的没精力了。

 

三、拖延式推辞

 

这种套路我们不是也看了好多年了吗?选秀节目里让评委二选一的时候,他们先说尽好话的那个,肯定就是最后被淘汰的。评委可能还要跟输家客套两句:有机会我一定跟你合作!

 

举例:

 

A:这周跟我们部门一起去KTV吧?

B:(3个小时后)哎呀,我刚看见,特别想去,但你看我忙得回消息的时间都没有。

 

A:我儿子学费要交了,你能帮帮忙吗?

B:可以哇,但我手头没钱,等我过两个月攒攒钱哈。

 

四、自黑式推辞

 

当同事找我们帮忙的时候,也许TA是觉得在这件事上是比较“强”或者“有能力”给TA提供帮助。这种时候只需要主动示弱,反向输出对方的彩虹屁,或者自踩、自黑自己,就可以达到很好的推辞效果。

 

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举例:

刚哥帮我做一下ppt吧?

我这个水平可不行啊,上次领导还让我跟着你学习来着。

 

小王,给我改改方案吗?

别别别,领导刚批评过我的方案,你让我做这不是拖累你吗?

 

 

五、铁公鸡式推辞

 

设计师总能听到“帮我画个logo吧,也不费什么事儿”,文案们难免会遇到“帮我想个 slogan”之类的无理请求。这个时候你可以在对话框中假意询问预算并贴上报价表,首先告诉对方,我做这件事是要钱的;然后给他看你整个工作的流程图包括:“8 张草图、 3 次修改、10 - 15 个小时的工作时间......”,让对方知道一切都是真金白银的把式,从来不存在“随便搞搞”这个选项。

 

举例:

A:小王,帮我把图改一改吧,我有个客户着急要。

B:好呀,我这边一张图是800,咱俩关系这么好,600吧(微笑脸)

 

A:Lily,听说你文案写的特别好,我有个演讲稿你能不能帮我修改下。

B:可以呀,这是我的报价表哈。你支付宝还是微信?

 

 

 

结语

 

在职场上热心帮助别人,宽容善良对待他人,这些本都是好事,然而做不会拒绝的问题是,总会有自私的人把这种善意当成占便宜的借口,还十分冠冕堂皇。

 

 

即使上文中提到的很多状况,应对它们可以通更轻松地解决,但我们不是要推脱责任,方便甩锅,而是不做职场老好人,维护自己的正当利益。

 

“不拒绝”不等于积极维系关系。不拒绝意味着不会“冒险”去表达和坚持自己的观点,等于间接性地允许他人侵犯和操纵自己。一旦我们习惯了不去维护自己的个人边界,渐渐地我们就会忘记了自己是和他人(包括你的老板)平等的。

 

不能在适当时候推辞他人不合理的要求,不仅会影响到自己需求的满足、工作的进度、时间精力的分配,还会让自己在情感与精神上过度负荷,感到不公平、愤怒、仇恨等,最终影响一个人的心理和生理健康,导致忍一时越想越气,退一步越想越亏。

 

因此,学会在什么时候选择拒绝,选择以什么样的方式拒绝是一种必须锻炼的能力。

 

就如推辞学小组中的组规所言:推辞是一门学问,拒绝是一种态度。毕竟,拒绝别人的感觉,真!的!很!爽!

 

作者丨花泽累
来源丨公众号:猎聘(ID:liepinwang)
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