随着G行业务的高速发展，业务系统的规模日益增长，监控管理的成本也随之升高，现有的监控手段已无法很好的满足监控管理的需求。因此G行启动了ZABBIX开源监控项目，通过该项目的建设工作，在节约监控管理成本的同时，也完善了国产软件和开源软件的监控手段，提升了G行的自动化监控能力和自主可控能力。

不少行业和单位都使用商业监控软件实现本单位的信息系统的日常运行监控，但商业监控软件在管理上存在较多痛点。

图1 监控管理的痛点

为了解决传统监控管理在日常运维中存在的痛点和问题，G行通过对数款开源监控软件的监控能力、灵活性、兼容性以及易用性等多方面进行对比选型，最终选择ZABBIX作为行内今后主要的监控工具。ZABBIX是一款功能强大的开源监控软件，它操作简单，适用于多种平台，能够支持虚拟化、云环境等多种场景的监控，且提供开放的、通用的API接口，在各个行业都有广泛的使用。

图2 ZABBIX支持多种监控场景

经过前期的调研选型，确定选用ZABBIX作为行内主要监控工具，并以开源软件监控、开发测试环境监控为起点，逐步推进到总、分行生产环境所有主机、所有监控指标全部覆盖，平稳替换行内传统商业监控软件，并且在其基础上逐步实现平台化、自动化的监控统一管理。下面分别从监控部署架构、监控采集方法、监控告警策略和监控自动化四个方面，介绍G行在ZABBIX开源监控的实践历程。

G行数据中心的管理已实现标准化，标准化是实现监控自动化的前提。

经过四期持续的建设，G行基本完成对商业软件的监控覆盖，在开源软件监控能力、监控自服务能力等各方面都取得长足的进展，丰富并完善监控手段，并在总、分行生产系统监控管理中发挥重要作用。ZABBIX已完成开发测试环境、总行、39家分行监控全覆盖，使用ZABBIX系统对生产环境HPUX系统进行细粒度监控，实现对商业监控软件的能力替代，同时完成39家分行的全面覆盖，正在进行商业监控软件的全面替换。

图5 ZABBIX阶段性建设成果

数字化银行离不开强有力的科技支撑。我们将不断紧跟新技术发展步伐，从基础设施、技术架构、新技术应用等多领域夯实科技基础支撑能力，为众多新技术、新架构的引入，提供全方位的监控服务。

数字化思维需要运维人员建立数据意识，以业务价值为导向，以数据服务为目标，实现监控数字化转型。

依赖于大数据技术，通过海量数据和机器算法，实现告警根因分析、动态基线和自动预测等智能化场景的监控应用。

保持技术创新能力，更多新技术、新架构的使用，帮助我们更方便、高效地应对数字化转型中遇到的各种问题。

强化监控标准化的管控能力，以监控标准化作为基准，进一步优化自服务、自助式的运维监控模式，提升监控服务的覆盖度。