任正非、马化腾、张一鸣的灰度哲学

技术领导力 2020-01-05 09:54:00

​一、什么是灰度思维?

 

灰度思维,是最接近世界真相的思维模式。真实的世界不是棱角分明的,不是非黑即白的,而是圆润的,混沌的,无常的,它黑中有白,白中有黑,黑随时可以变成白,白随时可以变成黑,这就是灰度。

 

西方人更注重过程的公平,而中国人则讲究结果的公平,灰度哲学就是可以忽略过程,直奔结果。比如要允许别人犯错误,对别人要求不能太苛求,对眼皮底下发生的很多事情可以视而不见,只要结果是符合人心所向,就可以适度放开。

 

灰度的本质,就是时刻怀着开放的心态动态的去认知事物,永远做好接纳各种不确定因素的准备。勇于面对不确定因素,均衡——失衡——再均衡,不断的重复这个过程,善于平衡局面,是最高境界的管理艺术。

 

任正非是最懂灰度哲学的企业家,他曾经说过:“任何黑的、白的观点都是容易鼓动人心的,而我们恰恰不需要黑的,或白的,我们需要的是灰色的观点,在黑白之间寻求平衡。

 

他还说:“一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰度中脱颖而出,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。”

 

二、任正非:领导者的水平,就是合适的灰度

 

任正非也是经历过痛苦的挣扎和无数次的碰壁,才明白了这个道理。

 

他说:“想起蹉跎了的岁月,才觉得,怎么会这么幼稚可笑,一点都不明白开放、妥协、灰度呢?”

 

到了四十多岁时,任正非“不是不惑,而是前程充满了不确定性”,但他还是一头扎进了这个不确定的洪流之中。

 

创业三十多年来,尽管华为屡创奇迹,已经发展成为世界第一大通信企业和第二大手机企业,但任正非从来不觉得可以高枕无忧,他内心里总是充满忧患。

 

在华为蒸蒸日上的时候,他专门写了《华为的冬天》,警告大家要准备过凛冬。

 

在云淡风轻的时候,他做出极限生存的假设,从操作系统、芯片等各方面,都为最坏的情况做出准备。

 

任正非说:“我们无法准确预测未来,但仍要大胆拥抱未来。面对潮起潮落,即使公司大幅度萎缩,我们不仅要淡定,也要矢志不移地继续推动组织朝向长期价值贡献的方向去改革。”

 

对灰度的深刻认识,让任正非在管理公司时,采用了“灰度哲学”。

 

在一次名为“管理的灰度”的讲话中,任正非提出:“(领导人的)水平就是合适的灰度。”

 

任正非认为:一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。

 

合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素,在一段时间和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。

 

三、马化腾:腾讯方法的核心,就是灰度法则

 

无独有偶,马化腾也专门做过一个《灰度法则的七个维度》的演讲。

 

他说:“在腾讯内部的产品开发和运营过程中,有一个词一直被反复提及,那就是‘灰度’。”

 

从生态的角度观察思考,我把14年来腾讯的内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的“灰度法则”。

 

这个法则具体包括7个维度,分别是:需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度。

 

实际上,腾讯的产品开发,一直都遵循着灰度原则。

 

四、张一鸣:灰度是个概率分布,你要做的是寻求最优解

 

张一鸣很善于应付不确定性,他是典型的技术宅男出身,特别冷静和理性,甚至被同学朋友称为“机器人”。

 

他喜欢规律化和程序化的东西,不能忍受不确定性。

 

他喜欢程序员这份工作,就是因为确定性:你输入代码,电脑帮你输出结果。只要没有bug,结果是完全可控可期的。

 

张一鸣曾在采访中说:“我不喜欢不确定性,这与我程序员出身有关系,因为程序都是确定的,但事实上CEO是焦虑的最终承担者。”

 

所以,从程序员转型当CEO之后,张一鸣曾经非常痛苦。因为CEO每天都要在不确定性中做决策。

 

后来张一鸣认识到:“它反正是个概率分布,你就做最佳决策就行了。”

 

正是这一认识,让张一鸣完成了从程序员到CEO的蜕变。

 

五、如何用灰度思维,应对世界的不确定性?

 

许多人因为太过追求安全感,只愿意待在自己熟悉的地方,永远不愿意往未知的地方迈出一步。

 

他们会短暂得到对自己命运的控制,看起来似乎得到了安全感。但是我们把时间拉长,会发现这种安全感脆弱得不堪一击。

 

不管是金钱、事业,还是感情,更大的回报,往往位于更不确定的深灰之中。

 

当你选择了风险很低的收入流,你就丧失了变得富裕的机会。当你选择了稳定的工作,你就丧失了事业辉煌的机会。当你为了抓住感情上的安全感而过高要求,对方反而会离你而去。

 

要变得更成功,我们不是什么事情都做,而是求各种可能性之下的最优解。这个最优解,是一个概率分布,不是一个确定的数字。

 

普通人会去追求一个百分之百的结果,而高手则追求概率上的优势。普通人在失败时痛不欲生,高手则调整策略,继续寻求下一个概率优势。

 

但是,这一本能更适合于居住在森林或稀树草原的裸猿,或者农业时代的农民。而今天我们生活在钢筋水泥的城市里,开着汽车,用着智能手机,上着互联网,过着高度商业化的生活。

 

今天的竞争,与森林和草原已经截然不同。应付不确定性成为新的需要。对确定性的追求,成为了我们需要克服的一种人类天性。

 

那么,我们如何应对世界的不确定性?

 

第一、承认世界的不确定性。“蝴蝶效应”告诉我们,世界会因一些微小因素的变动,而发生很大的变化。“薛定谔的猫”告诉我们,事物发展不是确定的,而是量子态的叠加。

 

因此,我们生活的世界,很多事情都是不确定的。这对于强迫症来说,真是一个不幸的消息。但客观事实就是如此,我们谁也无法改变,只能够去接受它。请记住,没有非黑即白,灰色才是世界的常态。

 

第二、接受世界的不完美。如果世界是不确定的,那么我们自己也不必是十全十美的,因为,你不知道怎样的你,更适合未来的世界。

 

任正非和马化腾,都是允许下属犯错,允许产品失败,才会有企业的不断进步。对于家庭和个人也是。我们要容忍自己、父母、配偶、孩子的缺点。在与别人的交往中,容忍不确定性,意味着我们没必要去刻意讨好人。

 

通常来讲,我们不愿意和人起冲突,是因为不知道冲突会带来什么样的后果,归根到底是对不确定性的恐惧在背后作祟。

 

第三、打造安全边界。由于世界有太多不确定性,我们需要建造安全边界。微信开发时,就是几个团队内部竞争,最后张小龙成功了。

 

在日常生活中,打造安全边界,意味着我们要多存点钱,多学点知识,多交些朋友,多锻炼身体。同时,也要允许适度浪费,给自己、家人和员工更多自由。

 

你的安全边界越宽广,在面对不确定性时就越从容,应对突发状况越轻松。

 

第四、提升决断力。环境是灰色的,但决定是黑白的。天气预报会说今天降水概率50%,你不可能拿着50%的伞出门。你要么拿伞,要么不拿。人生和企业的决定,都是如此。我们每天都在要动荡不确定的环境中做出大量的决策。

 

六、小结

 

灰度思维,是最接近世界真相的思维模式,它认为世界是圆润的,混沌的,无常的,它黑中有白,白中有黑,黑随时可以变成白,白随时可以变成黑,这就是灰度。

 

马化腾:腾讯方法的核心,就是灰度法则。具体包括7个维度,分别是:需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度。

 

任正非:领导者的水平,就是合适的灰度。一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。

 

张一鸣:灰度是个概率分布,你要做的是寻求最优解。它是个概率分布,你就做最佳决策就行了。

 

如何应对世界的不确定性?第一、承认世界的不确定性。第二、接受世界的不完美。第三、打造安全边界。第四、提升决断力。

 

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参考资料

 

  • 《普通人追求安全感,高手拥抱不确定》,何加盐

  • 《最高境界的思维,叫“灰度思维”!》,量见

 

作者丨 技术领导力
来源丨 技术领导力(ID:jishulingdaoli)
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