别等到职场人际关系无法挽回,才后悔当初没看这篇文章

虚无境 2018-11-24 09:52:00
前段时间,看到某篇文章,讲的是某个同学在刚开始工作的时候,因不太懂职场的一些规则,所以和领导闹得不太愉快,最后不欢而散。这里不讨论是非对错,只简单谈下在工作中应该注意的一些细节。

 

本篇文章仅代表个人观点,如有不妥,望请见谅!主要分三部分讲解:在工作中的事情,与同事的相处,以及和领导的相处。

 

一、工作

 

在工作中,我们主要是完成上级分配的任务,这些任务有轻有重,量大或量小。如果是该公司的老员工的话,一般能够分辨出这些任务的轻重缓急以及任务所需要完成的周期;但是新员工,特别是刚参加工作不久的同学,很难判断出来,有时在懵懵的情况下接下任务,没有在规定期限中完成,搞不好就会被领导叫到小黑屋里训话 。

 

如果这时有老员工进行相应指导,情况会好上不少,但也未必全都能避坑。所以我整理了一下自己的一些经验,希望能够帮到需要的同学。

 

1、明确项目周期
 

 

一般领导在进行任务分配的时候,会有相应期限,基本不可能不说期限的,若真的出现这种情况,可以适当进行提醒,免得出现日后问起又是未完成的尴尬境况。

 

在确认任务的时间的时候,如果不确定多久能够完成,条件允许的情况下可以问问相应的老员工,然后再结合自身的情况进行调整。千万不要以老员工完成的期限作为期限,因为大部分情况下他们的经验以及业务都会比你熟悉,相应花费的时间会比你少很多,这点尤其注意!

 

还有需注意的是,在不熟的时候,可以适当在预计完成期限上加上几天,以应对不时之需。因为大部分时候,并不是一帆风顺的。

 

如果有多个任务,记得分清轻重缓急和总任务周期。例如A任务的周期是3天,是重要并且紧急的,B任务的周期是5天,是重要但不紧急的,所以你实际应该花费8天来完成,而不是5天,这两个要记得严格区分开,不然到时会非常惨。领导可能只会记得规定的日期,并不会记得为什么这么定。至于为什么这么说, 因为本人曾经犯下过这种错,最后不得不一直加班去完成。

 

如果和同事合作进行开发,若不清楚相应的业务,所以无法知道具体完成所需的时间,那么最好将此交给熟悉的同事来确认。也不要因为简单就直接确认完成期限,可能里面埋藏着暂时无法看到的坑。记住一点,不要因为自己的缘故而耽误别人以及整个项目的完成计划,一两次可能还会体谅,但是多了可能就不会受待见了。

 

最后,说点非常重要的建议:

 

很多情况下,项目并不能在规定周期内完成,因为会有各种各样的事情干扰,比如改需求,突然有其他的事情之类的,所以有突发事件的情况下,不要默默地继续,记得要及时提出来,如果没有提出来,哪怕加班累死地做也依旧也没作为,领导一般也不会给你好脸色。对他们来说,重要的是结果,而不是过程。

 

当然,如果的确是项目周期短,在这过程中也遇到突发事件,也提出了,也努力加班了,还是没能完成,这种情况一般领导也不会过多责怪的。但是若未提出,也未加班,也没能完成,这种情况大多数领导都不会给好脸色的。所以,记得有困难及时提出!

 

2、了解项目需求
 

 

正所谓无需求不开发。如果没有相应的需求以及文档下来,我们开发可以理直气壮地说,不开发!

 

当然这是个玩笑。很多情况下,需求只有领导讲述,然后你得认真听讲,理解需求之后再进行开发,好一点的会有相应的需求文档(吐槽下,大部分需求文档真的写得不咋地),再好一点的就是整个项目的流程以及完整的需求文档。

 

此时我们要做的是真正地了解需求,从而进行开发,而不是了解一点皮毛,然后没头没脑地编写代码。

 

那么应该怎么真正地了解需求呢?

 

如果条件允许,有相应的流程和文档,一般是可以了解的;不过目前很多公司都不满足这种条件,需求仅仅靠领导的讲述,我们了解的需求也就只是领导的讲述。

 

如果领导讲述的比较明白那还好,若没有讲述明白,或者自己没有完全理解的话,这时最好就不要进行相应的开发,可以先整理一下思路,找出你所了解这个需求的具体事项以及需要注意的东西,整理好了思路之后,带着疑问再和领导进行相应的沟通,直到彻底了解,也就是你能够开发领导想要的东西。

 

记住一点,很多情况下,通过一次沟通得到的信息往往只有不到全部60%,剩下的需要继续沟通或者通过其它方式获得,所以在开发前确保能够了解需求,不然可能会开发出一个与之前指定不符的东西!

 

3、学会问问题
 

 

问问题这点在工作中很常见,其实我觉得这种也没必要拿出来讲。但很多情况下,真的会遇到一些不会问问题的同学,会感觉到很麻烦,所以这里也顺便说下,如何问问题。

 

整理思路

 

首先在问问题之前,先整理一下思路,有多少问题要问,想要得到什么样的结果,然后讲这些罗列出来,整理好之后再去问。而不是有问题就问,接着又出现其它问题,然后继续问,没完没了,会让人很厌烦的。

 

问哪种问题

 

问问题最好是选择题,其次是填空题,继而是议论题,最次就是空想题,也就是空乏的问题,很不好回答的那种。

 

问问题是需要一定的技巧的:

 

  • 给别人选择题最好的,毕竟相对而言是他人最好回答的,也是最省时间的 ;

  • 其次就是填空题,也可以说是选项多一些的选择题,只不过不知道选项是什么而已;

  • 然后就是议论题,虽然麻烦点,但至少知道是讨论啥;

  • 最次就是空想题,问问题的人不清楚自己究竟想要什么,需要别人来解答,但连问题是什么,都不知道要怎么描述,两个人就好像不在一个频道上,很是烦恼。举个例子,A同学问B同学,你觉得xxx应该怎么搞? B同学就说,xxx是什么,然后A同学就说xxx就是,或者说你应该知道啊,然后B同学依旧不太懂xxx是啥,然后说搞什么,然后A同学就说xxx应该你觉得怎么搞啊······此处省略800字。可能例子举得不太恰当,但我是真的遇到过类似这种情况的,很是让人无语。

 

可见,给人选择题做最好。比如,C同学问D同学,在某个项目运行中出现的一个bug,我觉得可能是这几个原因造成的,你觉得是哪一种呢?D同学指出其中一个,C同学就能按照D同学指出的这个去排查问题,最后完美解决。

 

当然以上示例只是打个比方,只是告诉大家一些问问题的技巧,这样当大家需要去问问题的时候,也不会让人觉得厌烦,可能还会很高兴地一起解决下。所以学会问问题的技巧,会在工作中更加得心应手的。

 

看准时机

 

问问题需要看准时机。不要在别人正忙或者心情不好的时候询问,除非特别需要。而且还要注意的是,问问题之前最好是自己已经努力尝试过了,实在是无法解决,而不要什么都没尝试就去询问,这样对自己、对他人都不友好。

 

二、与同事相处

 

与同事相处这块,想必不同的人有不同的见解,这些见解并无对错之分,只有适合和不适合而已。这里只是简单谈谈我对同事之间相处的一些看法。

 

1、友好相处
 

 

虽然这可能是个废话,但与同事之间友好相处能很大程度上提升自己。无论是在工作中,还是在生活中,至于提升有多大,就因人而异。除非实在无法相处,否则最好不要和同事直接闹得不愉快。至于后果如何,想必不用多说了吧。

 

工作中相处最好礼貌,面带笑容,即便和某同事不和。有句话说爱笑的人,人缘不会太差,所以除非必要,笑着工作总比愁眉苦脸或冷漠要好很多吧。

 

对同事做得好的一面,不要吝啬赞美;做得不好的一面,不要进行耻笑。在《人性的弱点》中有句话印象很深刻,大体如下:

 

赞美总比批评要好,赞美可能会多一个朋友,但是批评可能就少一个朋友。

 

2、不要过于依赖
 

 

一般很多同学进入一家公司后,会由一个老员工进行携带。这个老员工可能在今后的工作中跟你进行接触,而你也有很多工作上的事情需要向他请教,可能久而久之,你就会对他产生依赖,甚至过度依赖。

 

但最好不要这样,毕竟你们不会永远在一起工作,所以你需要独立出来,独立地完成份内的工作。

 

3、不要打探隐私
 

 

这个就如小标题所言,不要随意打探别人的隐私。比如询问工资、家庭、出身等等。

 

4、不要背后议论
 

 

这个也如小标题所言,不要因为和某个同事相处不愉快,就在背后和其他的同事进行议论。这种话最好少提,这个是职场大忌!

 

三、与领导相处

 

这里也来到正片了,也就是如何和领导好好相处。因为我没当过领导,或者说没有真正管理过人(学校的那种不算的),所以这里就以被管理者的身份来进行看待。

 

简单说下对领导的印象。在我的看法中,有这四种领导:

 

  • 有能力有态度;

  • 有能力无态度;

  • 无能力有态度;

  • 无能力无态度。

 

注:这里的能力和态度并不单纯如字面所说。

 

1、有能力有态度
 

 

这种领导除了有技术或管理方面的能力之外,用人方面也很有一套,能够让下属各司其职,做擅长的事情,并且能够合理分配相应的任务,对待下属很好,倾听下属的想法,能和下属开玩笑,一起玩,能够对犯错的下属给予一定程度的宽容。

 

总而言之,就是工作中是好的领导,生活中的知心朋友。

 

2、有能力无态度
 

 

能力和上面基本一致,无态度并不是指态度不好,这里的“无态度表示的是不能很好地和下属融入一起,有种微妙的隔阂在其中。

 

总而言之,就是工作中算是个好的领导,但是私下就可能没什么交集了。

 

3、无能力有态度
 

 

态度和第一种基本差不多,区别是在能力方面。

 

这里的无能力并不代表真的没有什么能力,只是在某些方面有所欠缺,或者说是对工作上还不算真正了解,这种一般是刚做领导不久的,不过日后有可能会发展成第一种。

 

总而言之,就是工作中算是不错的领导,但是可能因为能力方面让下属吃点苦头。

 

4、无能力无态度
 

 

这里的无能力和无态度,可以说是2、3种的结合体。但又不绝对,上限接近第一种,至于下限嘛,就说不好的那种。

 

这种领导可能是我们遇到最多的一种,总感觉和这种领导没什么话说,也没有什么感情,甚至相处不来的直接不欢而散,会在背后经常进行议论或进行吐槽。

 

总而言之,工作中只能说是中规中矩,私下基本没有交集,而且很有可能在我们今后的人生中回想时,他只是一个过客,没留下重要的痕迹。

 

这四种领导中,第一种最好,能遇到可以说是非常幸运,在其手下工作是很舒心的事情,一般只要按照要求完成事情,过得就会不错,即使因个人原因导致项目出现问题,也能够愉快解决。由于私下交流不错,即使离职以后也会经常联系,但这种却很少。

 

第二种一般在大公司中算是比较多的,在其手下工作也很不错,做事也很舒心,不过因个人原因而导致项目出现问题,可能就会受罚。但是因为没有私下交流,可能不在为其工作之后,会删除其联系方式,不再联系。

 

第三种也算是比较多的,因能力问题,在其手下做事可能会遇到被坑的情况,不过即使因此也不会有太多的不愉快。因为私交也不错,在私下也经常联系。

 

第四种可能就是最多的,好一点的还能够做同事相处,差一点的可能入职不久就会离职,跟这种领导相处就非常需要一些相处的技巧了,接下来我们就来看看这些技巧(PS:这些技巧也适用于所有的领导)

 

按时完成任务

 

和这种领导相处,最重要的一点是任务的完成度。只要任务完成的情况能够达到他的要求,那么便不会因此相处不太愉快。还有由于私交不算很好,所以在很多情况下,只会看中结果,而不看重过程。

 

抓住重点

 

虽然是废话,但是还是要说。进行工作汇报的时候,如果摸不清属性,最好能够简洁的对工作进度进行汇报,不要搞一些花里胡哨的东西,要突出重点。

 

做事认真负责

 

还是废话,也就是自己负责的东西一定要做好,并且负责。如果因为自己的过失导致出现了问题,要及时承认错误并解决,哪怕不是自己的问题,只要能解决也行。

 

对于领导而言,出现了问题不可怕,可怕的是问题没有及时解决。所以在出现问题后,最好先解决再来谈是什么原因导致的,谁应该负责。虽然很多情况下,会背负莫名其妙的锅,但是解决问题之后再来丢锅总比先丢锅再来解决问题好。

 

不要顶撞领导

 

如字面所说,除非实在是受不了了。和领导闹得不愉快最终对自己不好,无论是你的错还是他人的错。人潜意识总会认为自己没错,所以下意识地会认为是别人的错误,所以在出现这种情况时,首先解决,解决不了,提出,“谁错的问题”要在解决之后再提,不过记得不要太直接,如果事情不大,可以忽略。

 

其他的可能还有,不过暂时我就想这么多了。其中的一些问题回答如有不当,希望不要介意。总之,这篇文章想表达的就是在工作中,学会与人好好相处,最重要的秘诀就是微笑。

 

四、其它

 

上述是个人觉得好的想法,如果觉得不错,可以适当参考。

 

之前听到过一句话,觉得说的很不错,可以说是一个千古不变的真理——“有能力者改变环境,没能力者被环境改变”。愿我们大家都能够找到适合自己工作和生活的方法!

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