今天处理了一起紧急问题，回过头来看还是有不少需要注意的地方。

首先是收到了报警，有一台DB服务器的负载有一些高，但是会快就恢复了。所以自己也没有在意，但是过了大概40多分钟，又接到一封报警邮件，而且随着报警频繁，感觉真是出了问题，在中控机器上使用ssh连接竟然都抛出了异常。

# ssh 10.127.xxxx

Connection timed out during banner exchange

对于这类问题，是因为超出了默认的超时参数，不过我没有纠结在超时的时长，因为这个本身已经不重要，既然中控超时连接，那么服务器端看来是出了点状况。

可以看到SWAP很严重，已经到了岌岌可危的地步，远远超出了默认的阈值范围60%，而内存空间也是所剩无几，导致SWAP被过度使用。

到底有多慢呢，在iLO端切换用户差不多得等30秒，结果使用sqlplus  / as sysdba登录竟然几分钟没有响应，取消又是几十秒，在这种龟速的情况下，服务端的响应情况可想而知。

好不容易运行了一个top命令，一看CPU使用率极高。

下面的图形来自于Zabbix监控，可以看到问题发生的时间段里，CPU使用率极高，而且红色的部分是系统级使用率，占用极高，iowait也很高。

当然情况紧急，在紧急情况下，是考验基本功的时刻。尽管我可以看到有一些进程占用CPU严重，但是我连接到数据库出了点问题，我也知道需要绑定v$process和v$session就可以得到对应的SQL语句，但是思路是通的，实现起来就是个问题。这种情况该怎么办。

有的同学说切换备库，或者停止数据库我们来说一说。

首先是切换备库，这无疑是一个不错的方案，但是也有局限性，切换本身需要简单评估一番，如果前期准备充分，这个地方就不用花太多的时间，而关注的点就是是否需要替换IP，而问题就来了，原来的服务器还没有宕机，IP资源还在，switchover是不可行了，还需要把这台服务器直接关掉，腾出网络资源再替换IP。这个过程还是存在一些隐患，备库是否一定好用，现在面临的问题在备库是否会迎刃而解，如果是简单的问题复制，那么这个主备库都被搞挂了，而且已经完全不一致了。这可就麻烦了。

而停止数据库我们就需要考虑集中方式，首先是使用shutdown immediate，这种方式不太可行，在目前的情况下，我想这个操作得持续至少10分钟，连接数有1000多个。这个资源的释放本身还是需要不少的时间。如果使用shutdown abort肯定是命令方式最快的了，但是问题是我现在还没有连接到数据库端，这个操作还是会让我很纠结。所以经过评估我们一方面准备备库环境，一方面准备重启主库，因为考虑到SWAP极高，而我们早已经配置了大页，所以只需要重启数据库实例即可生效。怎么停呢，一种方式就是杀掉进程，我们知道数据库的5大必备进程，SMON,PMON,CKPT,DBWR,LGWR这个5个任何一个出现问题，实例都会宕掉，所以我们就杀掉一个进程，让系统资源极快释放，而这个过程本身还是存在一些风险，我们准备了备库，有备无患，所以在这种情况我开始了操作。

杀掉SMON进程发现部分的进程信息还在，我又杀掉PMON，进程资源马上得到了释放。这也就充分证明了PMON才是真正的进程管理进程，系统资源释放后，中控也能连接了，负载一下子降了下来，我们需要简单验证，重启数据库实例至nomount状态，查看大页开启了无误，启动实例，因为应用是自动连接，所以这个时候看问题就会简单需要，因为我们没有切换服务器，不需要修改IP,不需要考虑其他的权限影响。这种代价最低，而且恢复业务最快。看着数据库日志都在期望之中，所以这个问题后续关注，系统资源都趋于稳定。

当然问题的原因都需要经得起推敲，为什么在指定的时间会突然多出几百个进程（数据库会话），为什么SWAP的争用问题会在哪个时候放大，变得严重，而从系统和数据库层面而看待这个问题就是一个整体的眼光了，系统调优和问题分析都离不开这些必要条件，我们后续来揭晓。

而这个问题一下子让我想起了当年客户那边碰到的一个重大问题，是由于大页设置不当导致没有生效在OLTP业务中直接卡住，看到这个问题一下子让我想起了当年，所以尽快恢复业务是王道。